Puka Nina:
Nuestro equipo
Olivier Cartagena
Puesto: Gerente, responsable de TI, web e intranet
Olivier Cartagena actual gerente de la empresa y co-fundador de Puka Nina Perú, con Nicole de Cartagena, retirada desde abril 2013, su madre, con quien compartió la construcción de la empresa durante 9 años. Olivier se graduó en Historia en la Universidad Paul Valéry de Montpellier y se instala en el Perú en 1994. Su carrera en el turismo se inició en 1998 cuando comenzó a colaborar con una agencia local como Jefe de Expediciones en 4x4. Él entonces lideró giras por todo el continente latinoamericano, desde Tierra del Fuego a Honduras, incluyendo por supuesto el Perú, su país de residencia. En su tiempo libre, reanudó los estudios en el Cusco y se convirtió en Guía Oficial de Turismo. Además tomó el tiempo para escribir en las Guías Arthaud en 2002 "Objetivo Aventura Argentina", una guía turística en francés sobre Argentina, país en el cual ha viajado en muchas oportunidades. En 2004, él y Nicole Cartagena apuestan por el inicio de su propia agencia de viajes que bautizan Puka Nina Perú ... Este es el comienzo de una aventura que dura hasta ahora. A continuación, comienza a desarrollar en autodidacta los primeros sitios web de la Agencia (actualmente la quinta versión en línea). Olivier es el actual gerente de la empresa, además de desarrollar y mantener el sitio web y el proyecto iniciado a finales de 2008: una herramienta de gestión automatizada de todas las operaciones de la Agencia, desde la construcción de circuitos y sus presupuestos hasta la gestión de los programas confirmados por los sectores operaciones y finanzas. Igualmente es responsable del mantenimiento del servidor linux así como las máquinas linux en red en las oficinas.
Clarissa
Puesto: Jefe de operaciones
Clarissa no fue destinada inicialmente a formar parte de la empresa, pero después de estudiar Industrias Alimentarias, sin real mercado en la región, decidió ver hacia el turismo. Después de varios años de estudio, se convierte ella también en Guía Oficial de Turismo y decide unirse a la plantilla de Puka Nina a partir de 2009. Actualmente, es responsable de supervisar las operaciones (gestión de reservas), puesta clave.
Carlos
Puesto: Operaciones
Carlos está terminando sus estudios ... también, para convertirse en guía oficial de turismo... A la espera de salir el campo con pasajeros, si decide así, se unió a nosotros en la empresa. Es la mano derecha de Nelly en la gestión de las operaciones, ya que debe haber tres personas para manejar sin problemas este puesto clave. Actualmente está estudiando Inglés y pronto comenzará sus clases de francés en la Alianza Francesa, financiado por Puka Nina Perú como parte de su formación.
Nely
Puesto: Operaciones y reservas
Nely participa a la gestión y buen desarrollo de su programa desde su confirmación hasta que se culminan los servicios. Nelly también es Guía de Turismo, pero decidió quedarse en nuestra Agencia en vez de andar por las montañas y selvas. El puesto que ocupa es difícil y estresante: es responsable de asugurarle de que su viaje de desarrolle sin problemas. Su trabajo es el siguiente: Antes de que Ud. llegue: ella reserva todos los servicios (y no son numerosos, entre los guías, los transporte, hoteles, etc) y se asegura de que no quede ningún eslabón perdido ... Durante su estadía, ella vigila y controla todo para que todo pase como debe ser, es decir según el contenido de su programa... coordina con los guías, los transportistas, los horarios, las reservas... es para volverse loco... un puesto clave, sin duda alguna, en equipo con Clarissa y Carlos.
Notre serveur dédié linux
Puesto: Gestión del Intranet
Nuestro servidor Linux forma también parte de nuestro equipo ... y este es el único que nunca se cansa ... y nunca se queja ... A través de nuestro sistema de gestión desarrollado y mantenido por Olivier de Cartagena, que gestiona la construcción de los circuitos y sus presupuestos (calculados en menos de 0,16 segundos en promedio), también es el que extrae el programa en formato pdf que usted recibe por correo electrónico ... y muchas otras cosas más... También ejecuta de manera automática todas nuestras copias de seguridad, que garantizan la sostenibilidad de nuestros datos y proporciona a nuestros clientes una buena gestión de su circuito.
Nos recomiendan en Le Guide Vert Michelin
Fundar y administrar una agencia de viajes es una gran responsabilidad: hacemos viajar vidas humanas a través de nuestrospaíses que no son siempre estables como una roca. Estamos conscientes de ello pero tomamos el reto entre manos: hacer que su estancia sea inolvidable en su memoria.
Es por eso que nuestro equipo, tanto en nuestra oficina como todos nuestros proveedores (guías, hoteles, aerolíneas, etc.), está compuesto por personas cuidadosamente seleccionadas por su profesionalismo...
Bienvenido entre nosotros!